為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,提升人社局干部職工及政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)本領(lǐng),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,更好展示黃山區(qū)人社局政務(wù)服務(wù)形象。6月27日下午,黃山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局舉辦《敬業(yè)樂(lè)群 重德明禮---爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的好公務(wù)員》業(yè)務(wù)培訓(xùn),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人社干部職工,共計(jì)40余人參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)活動(dòng)邀請(qǐng)黃山旅游管理學(xué)校副校長(zhǎng)、正高級(jí)教師王鋒進(jìn)行培訓(xùn)授課。王老師以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言技巧,結(jié)合生活工作中的典型案例,通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)的形式,邊講解邊示范,圍繞政務(wù)服務(wù)的基本道德、形象禮儀、溝通交流及接待禮儀等方面做了詳細(xì)講解和操作,培訓(xùn)內(nèi)容生動(dòng)精彩、實(shí)踐性強(qiáng),為區(qū)人社干部的政務(wù)禮儀規(guī)范和禮儀修養(yǎng)提升起到了有益指導(dǎo)。
參培人員紛紛表示,本次禮儀培訓(xùn)開啟政校聯(lián)合打造政務(wù)服務(wù)新形象,培訓(xùn)內(nèi)容豐富、生動(dòng)有趣,理論與實(shí)踐相結(jié)合,有助于禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),職業(yè)素養(yǎng)的提升,政務(wù)服務(wù)形象的展示。將以此次培訓(xùn)活動(dòng)為契機(jī),亮德展技、德技并修,知行合一,爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的好公務(wù)員。積極主動(dòng)踐行政務(wù)禮儀規(guī)范,以嶄新的面貌和飽滿的熱情展現(xiàn)人社人的風(fēng)采,讓群眾感受到人社人服務(wù)的溫度,提高群眾辦事滿意度和體驗(yàn)感,推動(dòng)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)建設(shè)。
初審:張 吉
復(fù)審:黃 卉
編輯:章偉麗
終審:王 鋒